OPERACIONES DE RECEPCIÓN TELEFÓNICA DE OFICINA (PRESENCIAL BIZKAIA)
Duración: 430 horas | Convocatoria: LANBIDE CONVOCATORIA DESEMPLEADOS 2026 | Entidad: ASOCIACIÓN EMPRESARIAL ASLE
Objetivos
Atender al público de manera presencial y telefónica en el ámbito administrativo.
Contenidos
Módulo 1 LA EMPRESA Y EL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN.
Módulo 2 LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS.
Módulo 3 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL
PÚBLICO.
Módulo 4 MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL BÁSICA
Módulo 5 OFIMÁTICA BÁSICA